MEO対策会社はどう選べばいい？確認すべき7つの項目
MEO対策会社を選ぶときは、次の7項目を契約前に確認してください。どれか1つでも曖昧なまま契約すると、「順位は上がったが来店は増えない」「解約したらプロフィールごと使えなくなった」といったトラブルにつながります。
当社では、MEO月額運用を個別のお見積もりで、最低契約期間3か月から提供しています。契約前に、現状のGoogleビジネスプロフィールと順位の状況を診断し、お見積もりとあわせて無料でお渡ししています。
- 1. 対応範囲：基本情報の最適化・投稿・写真更新・口コミ返信・Q&A整備のうち、どこまでを月額に含むか
- 2. 順位計測の方法：どのキーワードを、どの地点から、どの頻度で計測し、どう報告するか
- 3. 口コミ運用の方針：口コミの依頼方法と返信の分担。購入・見返り・サクラを行わないことを明言しているか
- 4. オーナー権限の扱い：Googleビジネスプロフィールのオーナーは店舗側が保持し、会社は管理者として参加する形か
- 5. 契約期間と解約条件：最低契約期間の長さ、自動更新の有無、解約時の手続き
- 6. 報告の内容と頻度：順位だけでなく、表示回数・経路検索数・電話タップ数などの行動指標を報告するか
- 7. 実績と根拠：同業種・同規模の実績があるか。順位の実績は計測時点と計測地点が明示されているか
契約前にMEO会社へ何を質問すればいい？
契約前の打ち合わせでは、次の質問をそのまま投げてみてください。回答の具体性で、その会社が実際に手を動かして運用しているかどうかが分かります。
「Googleのアルゴリズムは非公開なので」と説明を避ける会社や、「必ず1位にします」と保証する会社は、どちらも避けたほうが安全です。Googleは順位の要素として関連性・距離・知名度を公開しており、根拠のある説明はできるはずです。質問への回答は口頭ではなく、提案書や契約書に書面で残してもらうと、契約後の「言った・言わない」を防げます。
- 「順位が上がったかどうかは、どの地点から計測した数字で判断しますか」
- 「口コミを増やす施策として、具体的に何をしますか。見返りを渡す依頼は行いませんか」
- 「投稿は誰が文章を書き、月に何回行いますか。写真は誰が用意しますか」
- 「Googleビジネスプロフィールのオーナー権限はどちらが持ちますか。解約後も店舗側で使えますか」
- 「順位以外に、来店に近い指標をどう報告しますか」
- 「うちと同じ業種で、計測時点を明示した実績はありますか」
避けるべきMEO対策会社の特徴は？
避けるべきなのは、順位を保証する会社、口コミの購入や代行投稿を提案する会社、オーナー権限を自社名義で取得する会社、突然の電話営業で契約を急がせる会社です。料金が安くても、この4つのどれかに当てはまる会社は、後から店舗側が損失を負う可能性が高くなります。
順位は検索地点や時間で変わるため、「必ず1位」は原理的に約束できません。口コミの購入・見返りと引き換えの依頼・サクラ投稿・従業員による投稿は、いずれもGoogleのユーザー投稿コンテンツポリシーで禁止されており、発覚すれば口コミの削除やプロフィールの停止につながります。会社側がこれを提案してきた時点で、選択肢から外してください。
オーナー権限を会社名義で取得する運用は、解約時にプロフィールごと失うリスクがあります。また「Googleの正規代理店」を名乗る電話営業には注意が必要です。Googleビジネスプロフィールは無料のサービスであり、登録や掲載に代理店を通す必要はありません。
成果報酬型と月額固定型はどちらを選ぶべき？
継続的に来店を増やしたいなら月額固定型、まず順位だけ試したいなら成果報酬型、という選び方が基本です。ただし成果報酬型は、判定キーワードと計測地点の設定次第で、集客につながらない順位で課金が発生する場合があります。
どちらの型でも、順位以外の行動指標を報告してもらえるかどうかが判断の分かれ目です。順位が上がった日数に課金されても、来店が増えていなければ費用対効果は成立しません。料金体系ごとの違いと金額の目安は、関連記事の「MEO対策の費用相場」で解説しています。
契約後はどの指標を見ればいい？
契約後は、順位・表示回数・行動指標（経路検索数・電話タップ数・ウェブサイトのクリック数）・来店数の4段階で効果を確認してください。順位が上がっても表示回数が増えていなければ検索されていないキーワードを狙っている可能性があり、表示回数が増えても行動指標が動かなければ写真や口コミに課題があります。
当社では、Googleマップの表示回数・経路検索数・電話タップ数とMEO順位に加えて、来店数・客単価・リピート率をツールで継続的に計測し、効果の薄い施策を止めて伸びている施策に寄せる運用を行っています。オンライン施策と当社主催の交流会・イベントからの送客を組み合わせることで、Googleマップ以外の来店経路も同時につくれます。
効果が出るまでの期間と費用の目安は？
株式会社WolfのMEO運用と、AI検索最適化（AIO）まで含むプランは、店舗数や現状の運用状況に合わせて個別にお見積もりします。効果検証に必要な期間として、最低契約期間を3か月としています。
短期の実績としては、東京・池袋のポーカー店で「東京 ポーカー」のGoogleマップ1位を2週間で獲得した例があります（自社調べ・計測時点の順位）。ただし業種と競合状況で必要な期間は変わるため、順位や流入を保証するものではありません。初回の現状診断は無料です。ご相談はメール（wolf@wolf-info.org）で受け付けています。
